Mi macbook no arranca, no me deja formatear, ni borrar el disco duro.

todo comenzo despues de arrnacarla y me aparecio una carpeta con signo de interrogacion. de ahi investigando supe que era un problema del disco duro,
por lo que la unica solucion era reinstalar el sistema operativo, lo cual intente, pero al tener todo listo para instalarlo, la mac no me deja ni incicar el modo seguro, (cmd+s) ni el test de hardware (D) ni seleccionar el arranque (Alt ) ni en utilidad de discos borrarlo, y mi disco es de un tera y en la utilidad de discos me aparece que solo son 2 gb. en fin no se como hacer para recuperar mi mac, acaso alguien tiene la solucion ?? de antemano muchas gracias